Atteikuma tiesības un naudas atmaksa

1. Pieteikums mājaslapā vēl nav līgums

Pasūtījums mājaslapā ir pieteikums. Līgums tiek noslēgts, kad mēs kopā saskaņojam darbu un cenu un tu nodod ierīci vai apstiprini darbu pa tālruni vai e-pastu. Līdz tam pieteikumu vari atcelt bez jebkādas maksas savā kontā sadaļā Mani pasūtījumi vai uzrakstot mums.

2. 14 dienu atteikuma tiesības

Ja līgums noslēgts attālināti, tas ir, pa e-pastu, tālruni vai mājaslapā, bez tikšanās klātienē, tev ir tiesības no tā atteikties 14 dienu laikā no līguma noslēgšanas dienas, nenorādot iemeslu.

• Ja palūdzi sākt darbu atteikuma termiņā un pēc tam atsakies, maksā tikai par to darba daļu, kas jau padarīta līdz atteikumam.
• Ja darbs ir pilnībā pabeigts ar tavu skaidru piekrišanu un tu apstiprināji, ka tad atteikuma tiesības zaudē, atteikties no jau sniegtā pakalpojuma vairs nevar. Tavas tiesības uz kvalitatīvu darbu un garantiju paliek.
• Ja līgumu slēdzām klātienē darbnīcā, likumā noteiktās 14 dienu atteikuma tiesības neattiecas. Pirms darbs sākts, to tāpat vari atcelt bez maksas.

3. Detaļas, ko pasūtām tev

Ja detaļu pasūtām mēs, pirms pasūtīšanas jāsamaksā 50% no detaļas cenas.

• Ja atsakies, pirms detaļa pasūtīta, atmaksājam visu priekšapmaksu.
• Ja atsakies pēc pasūtīšanas un detaļu var atgriezt piegādātājam, atmaksājam priekšapmaksu, atskaitot tikai piegādātāja atgriešanas izmaksas, ja tādas ir. Šīs izmaksas tev pasakām pirms atgriešanas.
• Ja detaļu atgriezt nevar, piemēram, tā pasūtīta tieši pēc tavām vēlmēm vai piegādātājs to nepieņem atpakaļ, detaļa paliek tava. Samaksā atlikušo detaļas cenu un saņem detaļu, bez maksas par darbu.

4. Kā atteikties

Uzraksti uz artxylv@gmail.com vai piezvani +371 29 994 340. Pietiek ar skaidru ziņu, ka atsakies, un pasūtījuma numuru, ja tāds ir. Vari izmantot arī veidlapu zemāk, bet tas nav obligāti.

5. Naudas atmaksa

Naudu atmaksājam ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc tava atteikuma saņemšanas, ar to pašu maksāšanas veidu, kā maksāji, ja nevienojamies citādi. Par atmaksu papildu maksu neņemam.

6. Ja darbs nav kvalitatīvs

Ja darbs vai mūsu ieliktā detaļa nav kārtībā, tev ir likumā noteiktās tiesības prasīt to salabot, apmainīt, samazināt cenu vai atgūt naudu 2 gadu laikā. Mūsu 3 mēnešu garantija ir papildus šīm tiesībām un tās neierobežo.

7. Ja nevaram vienoties

Vispirms raksti mums, un mēs centīsimies atrisināt jautājumu. Ja nevaram vienoties, vari vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā.

Atteikuma veidlapas paraugs

Kas mēs esam